客户研究与洞察

专业知识

Smart的一切都始于对行为的理解. 而不仅仅是人类的行为去发现人们想要和需要什么. 还有整个系统的行为——从社会和技术系统到环境和政治系统, 太.

它帮助8040威尼斯-apple app store排行榜-8040威尼斯有限公司-8040威尼斯种植澳门科技有限公司识别动机和模式,从中8040威尼斯-apple app store排行榜-8040威尼斯有限公司-8040威尼斯种植澳门科技有限公司产生有意义的见解. 8040威尼斯-apple app store排行榜-8040威尼斯有限公司-8040威尼斯种植澳门科技有限公司使用这些关于行为的关键见解来为您的业务识别正确的机会.

客户研究和洞察涉及多种方法——沉浸式市场研究, 竞争性景观审计和客户旅程映射, 举几个例子. 在最高层次上, 重要的是理解你的产品, 服务或体验应该定位于市场,然后给你一个战略路线图,使新的定位成为现实.

产品

  • 客户研究与洞察
  • 定量用户研究
  • 客户旅程地图
  • 竞争景观审核
  • 用户和可用性测试
  • 趋势及市场研究
  • 民族志研究

 

其他服务产品: 业务 & 组织设计, 产品 & 服务设计, 工程 & 技术